从一个用户的角度看，我非常希望一个购物网站它是很简易的、很好操作的、产品发布清晰的，购买方便的，购物指导性的……等等，但是我很少对一个购物网站很满意。

以上应该是多数购物者的想法。到底一个什么样的电子商务网站最受用户喜爱，用户满意程度最高呢？

在回答这个问题之前，我们可以先详细列明用户访问网站过程中可能产生的问题，解决了这些问题，也许我们就能明白什么样的网站是用户所喜欢的。

问题一：网站打开太慢，访问困难，很多用户如果等待一定时间，网站还是打不开，肯定会放弃访问。

问题二：网站没有安全保障措施，比如安全认证、SSL加密保护等等，用户随时承担信息被盗的危险。

问题三：网站过于简陋，信息太少，设计太差，没有对用户购物的指导性意见。

问题四：网站缺少互动交流的版块，没有用户评价、在线客服、博客及论坛交流等。

问题五：网站支付方式不能全面满足用户所需，为此，用户可能因没有合适的付款方式而放弃购物。

问题六：必须注册才能购物，注册程序极度繁琐，用户可能因此放弃购物。

以上六点问题，是从用户角度看，电子商务网站比较容易出现的问题。是否可以采取有效方法，将六个问题一一解决呢？在每个问题间，是否有解决了一个问题，另一个问题反而变得复杂起来的矛盾呢？比如说，我让网站具备了博客、开放式评价、论坛、丰富的信息发布等功能，网站似乎变得更有吸引力了，但是用户反应过于复杂，很不好用，网站给用户造成了更多负面印象，用户评价更差，网站销售反倒更不好了。

对此，我们认为做一个智能型的电子商务网站，在网站功能与易用间找一个平衡点，是可以解决问题的。电子商务网站对于人们来说，本来也是一个商品，或者说是商品的一个界面，它好不好用，被人们接不接受，本身直接影响真实产品的销售。所以，人们对网站产生了一些品质上的要求：功能、简易。

都说功能与简易间是存在必然的矛盾的。而实际上，人们要求多功能，是在要求它具有好的性能，人们要求简易，是在追求很简单就能用好它。归根结底一句话说明，那就是最易用的电子商务网站最受欢迎。于是中智能软件就有了专门为企业搭建电子商务智能应用平台的想法，这也是我们推出网络营销解决方案的根本目的。

在网站访问慢或打不开的问题上，中智能软件在技术上优化网站结构，做好搜索引擎优化的基础上，还为客户提供DNS智能解析系统，随时随地将网站信息高速带给用户。比如说，美国的用户可以在网站布局于美国的节点上访问网站，如果美国节点出现问题，又可将距离该用户较近的节点内容送到他面前，实现网站永不掉线，用户随时随地高速访问；在网站安全保障措施缺失问题上，为客户提供整合SSL加密技术和网站安全认证，从网络层、应用层多角度渗透式扫描漏洞，保护公司数据和个人信息不被恶意窃取利用。而在网店信息发布、用户沟通、支付方式等问题上，中智能网络营销解决方案会将最智能、好用的网站系统提供给企业，并对企业提供网站推广支持。